Bullying laboral

El bullying laboral es un tipo de violencia o abuso de poder, que se ejerce en el ámbito del trabajo para someter o excluir a otra persona.

El mobbing, acoso o bullying laboral hace referencia a la acción de uno o más hostigadores con el fin de producir desánimo, miedo o terror en el trabajador o trabajadora.

Se trata de violencia psicológica recurrente, que se produce de forma sistemática. Que no tiene justificación ni relación con el desempeño, sino que se pretende el abandono del trabajo por parte de la víctima.

mujeres riendo de otra mujer en actitud de bullying laboral

La persistencia del hostigamiento genera perturbaciones que pueden llegar a la enfermedad y hasta el suicidio.

¿Qué es el bullying laboral?

Del inglés bully, el vocablo significa tirano, brutal. Habitualmente, la víctima no entiende las razones de la agresión por parte de los abusadores que son cada vez más brutales.

El término mobbing, usado como sinónimo, se usó por primera vez por parte de un zoólogo. El investigador describió el “ataque” de grupos de animales para alejar a un miembro del grupo. Para ello lo acosaban en forma reiterada y minuciosa hasta apartarlo.

Tiempo después un Congreso de Higiene y Seguridad, en el año 1990 también acuñó el término. Su fin era describir actos de violencia contra un trabajador o trabajadora en el ámbito laboral.

¿En qué afecta a la víctima?

La víctima de bullying se ve vulnerada en su faz espiritual, y afectada en su personalidad. Por lo que el maltrato repercute en las relaciones interpersonales, interlaborales y derechos personalísimos:

  • desarrollando culpabilidad en la víctima
  • menoscabando su autoestima
  • fomentando la desvalorización personal
  • somatizando el conflicto (con la aparición de enfermedades físicas)
  • insomnio, ansiedad, estrés, depresión, fatiga
  • inseguridad, torpeza, indecisión

¿Quiénes suelen ser víctimas?

El afectado suele ser una persona psicológicamente sana e intelectualmente calificada, que no ha padecido patología previa. Suele ocurrir cuando quien sufre bullying se subleva ante los superiores que ejercen conductas autoritarias y descalificantes. Esas actitudes suelen implicar favoritismos con personal menos calificado o carente de instrucción.

De este modo, se quiebra el equilibrio interno del afectado, quien ante el hostigamiento reiterado pierde su eficacia intelectual, rendimiento y concentración.

Clases de mobbing o acoso laboral

  • Vertical: ejercido por una o más personas con poder (empleador o superior jerárquico) que inician el ataque hacia el trabajador o sujeto pasivo porque les incomoda la presencia de la víctima.
  • Horizontal: sujetos ajenos a las partes consienten el abuso o colaboran por perversión o conveniencia personal. Los pares en la relación laboral ven en la víctima un posible rival por sus condiciones de ascenso y progreso.
  • Ascendente: ocurre cuando los subordinados agreden al superior jerárquico y resisten sus órdenes para alejarlo del puesto de mando.

Algunas modalidades y estrategias de abuso laboral

  • Asignar a la víctima proyectos u objetivos con plazos inalcanzables
  • Gritar, amenazar, avasallar o insultar a la víctima a solas o frente a otras personas
  • Sobrecargarla de trabajo selectivamente
  • Quitarle responsabilidades clave, ofreciendo tareas innecesarias, rutinarias o ninguna tarea
  • Ignorar a la persona haciéndole un vacío, excluirla, hablando a terceros en su presencia como si no estuviese en las reuniones a las que asiste
  • Manipular la información y retenerla para inducirla a error en su desempeño
  • Difamar a la víctima difundiendo rumores maliciosos o calumnias que afecten su reputación o valor profesional
  • Infravalorar o no valorar el esfuerzo de la persona afectada, negándose a evaluar su trabajo periódicamente
  • Ignorar los aciertos profesionales o atribuirlos con malicia a otras personas, o la suerte o situación del mercado

No es bullying laboral

  • conflictos de trabajo
  • estrés laboral
  • síndrome de Burn out (agotamiento profesional)
  • exigencias organizacionales dentro del marco legal

Sinónimos de bullying laboral

mobbing laboral, acoso laboral, hostigamiento laboral

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