Atención al cliente
La atención al cliente es el servicio proporcionado por una empresa con el fin de relacionarse con los clientes y anticiparse a la satisfacción de sus necesidades. Es una herramienta eficaz para interactuar con los clientes brindando asesoramiento adecuado para asegurar el uso correcto de un producto o de un servicio.
Aristocracia
Aristocracia deriva del griego aristos que significa “excelente” refiriéndose el término a una forma de gobierno en la que “gobiernan los mejores”. La aristocracia, llamada también la nobleza, surgió con el nacimiento de la polis o ciudad estado de la antigua Grecia, que reemplazó a las monarquías. En la polis el poder era detentado por una […]
Autoevaluación
Autoevaluación es una estrategia educativa que consiste en efectuar un análisis crítico por parte de uno mismo, con el fin de valorar una situación o juzgar los resultados de una determinada tarea. La autoevaluación es un método clave en el proceso de enseñanza aprendizaje para educar acerca de la responsabilidad que tiene el propio estudiante […]
Administrar
Administrar es un término que proviene del latín ad cuyo significado es “hacia”, “dirección”, y el verbo ministrare que significa servir, proporcionar, ejecutar, cumplir. En su concepción original se refiere a quien ejecuta una función o presta un servicio bajo la autoridad de otro. Administrar es una acción de las ciencias sociales que permite establecer un […]
Aptitud
Aptitud, que deriva del latín aptus (capaz para), es un término que se refiere al conocimiento o capacidad para desarrollar determinada actividad. Aptitud es la suma de condiciones o habilidades que constituyen idóneo a alguien para determinada función.
Alfabetización
Alfabetización es uno de los derechos humanos fundamentales por excelencia, base del aprendizaje del niño y del adulto con potestad para transformar sus vidas. La alfabetización va más allá de enseñar a leer y escribir: es el paso inicial en la conquista del derecho a la educación, la toma de conciencia y participación en la […]
Alquimia
La alquimia es una disciplina arcaica que utilizaba la superstición y la magia para hacer experimentos en busca del elixir de la vida eterna. Es una palabra de origen árabe que denomina a una doctrina originada en la antigüedad oriental y practicada en la edad media, cuyo fin era el conocimiento de los componentes constitutivos […]
Atorrante
Atorrante es una palabra propia del lunfardo argentino, país donde nació el tango. Se la utiliza como sinómino de vago, descarado, holgazán, pícaro o vagabundo. Se cree que el término se trajo de España en la inmigración a América.
Abasto
La alocución “dar abasto”, que significa “ser suficiente, rendir lo necesario”, no debe escribirse separando los tres términos dar a basto, ya que escribirlo así es incorrecto. Debe pronunciarse y escribirse dar abasto, expresión que se forma por el verbo “dar” y el sustantivo abasto que significa provisión de víveres, por lo que la traducción de la alocución […]